客户的真实评价与服务感受能客观彰显出一个企业的服务品质。一直以来,合富置业始终秉承“诚信为本,服务贴心”的企业服务宗旨为广大市民服务,合富置业的每一位员工更加对每一项服务充满热诚。
日前,合富置业广州天河上寓分行物业顾问郑振辉接待了有租房需求的客户项女士。项女士希望在周边找一套房子,要求房子干净整洁,周边生活配套便利。在了解项女士要求后,郑振辉细心搜寻了几个合适的房源让她选择,最后找到一个环境与价钱都很符合项女士心意的房子,并签下租赁的合同。
在了解到项女士一人搬家,忙前忙后有点忙不过来之后,郑振辉自愿去帮项女士搬家,之后还帮忙整理了物品。这些看似细微的举动,却让项女士看在眼里,记在了心里。
事后,项女士为表对合富置业品牌的认可及对郑振辉的谢意,特地制作了一面印有“你是离家游子的福音,安家入户的天使”的锦旗,并亲自送至天河上寓分行,表达自己的感谢之情。
作为一名入职一年的经纪人,郑振辉说:“虽然入职的时间不算长,但我会认真去做每一件事,诚恳去做,用心去做。在维护客户方面,我会真心给予客户良好的服务,即使完成了交易,后续的工作都会做得很到位,像对待朋友一样,这样就能得到客户的认可了”。
感谢客户的认可与支持!客户的评价与认可更是合富置业前进的动力,郑振辉同事正正代表了合富置业的服务精神:热爱事业、专业周到、处处为客户着想......合富置业因有您而骄傲!
2017年合富置业推出“真•为您”六真★体验,为客户提供“真房源、真渠道、真服务、真推荐、真贴心、真保障”的六真服务,致力让客户在房屋交易这条道路上的每一步都走得踏实、放心!
其中,真保障服务在2018年再度升级,三大真诚保障让您在置业安家的过程中更安心、省心、放心。
未来,合富置业数千名员工的服务团队将随时待命,为客户带来更优质的服务体验!
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